Business Administration / Διοίκηση Επιχειρήσεων (Μ.Β.Α)

Τα τελευταία 10 χρόνια, η 4η Βιομηχανική επανάσταση (Industry 4.0), η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη και αναφέρεται στη συνδεσιμότητα και την αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων και μηχανών, έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές σε πολλούς τομείς παγκοσμίως. Συγκεκριμένα, οι αλλαγές αυτές ευνοούν τις βιομηχανίες, τον τρόπο λειτουργίας και παραγωγής τους, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τις αλυσίδες εφοδιασμού. Χωρίς αμφιβολία, η μετάβαση σε νέες αναδυόμενες τεχνολογίες οδηγεί σε πολλές προκλήσεις και εμπόδια. Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τα κίνητρα, τα εμπόδια και τις επιπτώσεις από την εφαρμογή των τεχνολογιών του Industry 4.0 στις φαρμακευτικές βιομηχανίες. Μέσω συνεντεύξεων και ερωτηματολόγιων που δόθηκαν στους υπευθύνους των τμημάτων μιας Ελληνικής φαρμακευτικής εταιρείας, καθώς επίσης και σε επιλεγμένους προμηθευτές της, αποσαφηνίστηκαν οι επιπτώσεις, τα κίνητρα και τα εμπόδια που επέφερε η εφαρμογή των τεχνολογιών της Βιομηχανίας 4.0. Οι στόχοι των ερωτηματολογίων είναι η αναζήτηση των σημαντικότερων κινήτρων και των εμποδίων που έπρεπε να αντιμετωπίσει η συγκεκριμένη φαρμακοβιομηχανία και οι προμηθευτές της κατά τη διάρκεια της μετάβασης στις νέες τεχνολογίες του Industry 4.0. Πραγματοποιήθηκε στατιστική ανάλυση των εμποδίων και των κινήτρων και επισημάνθηκαν τα κυριότερα από αυτά σύμφωνα με τη μεθοδολογία της έρευνας που διεξάχθηκε. Στο τελευταίο μέρος της παρούσας εργασίας, η έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το σημαντικότερο εμπόδιο στη χρήση των νέων τεχνολογιών είναι το οικονομικό, το οποίο επιδεινώθηκε λόγω της οικονομικής κρίσης και της πανδημίας του COVID-19. Ως σημαντικά εμπόδια ορίστηκαν, επίσης, η έλλειψη τεχνογνωσίας, η δυσκολία στο συντονισμό των ενεργειών, αλλά και η έλλειψη διεθνών προτύπων και πρωτοκόλλων για την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών. Το κρισιμότερο κίνητρο για την εφαρμογή του Industry 4.0 είναι η αύξηση της παραγωγικότητας και η ευελιξία που επιφέρουν οι νέες τεχνολογίες. Άλλα σημαντικά κίνητρα είναι η μείωση στα κόστη, η αύξηση των εσόδων και η ικανοποίηση των πελατών. Ορισμένες από τις επιπτώσεις που προέκυψαν από τις συνεντεύξεις ήταν θετικές και συγκεκριμένα, υπήρξε τεράστια διαφορά στους χρόνους παραγωγής (μείωση), στην ιχνηλασιμότητα, καθώς επίσης και ελαχιστοποίηση του ανθρώπινου λάθους που αποτελεί πολύ σημαντικό πλεονέκτημα για τις φαρμακευτικές βιομηχανίες. Κρίσιμο σημείο της έρευνας αποτέλεσε το γεγονός ότι το 60% των ερωτηθέντων θεώρησε πως η Ελληνική φαρμακοβιομηχανία δεν ήταν έτοιμη για τη μετάβαση στη νέα εποχή. Παρά το γεγονός ότι η βιομηχανία δεν ήταν έτοιμη να υποδεχθεί τις νέες τεχνολογίες και παρόλο που υπήρχαν πολλά εμπόδια που είχαν ξεπεραστεί και πολλά άλλα που πρέπει να ξεπεραστούν, θεωρήθηκε πως η εφαρμογή των τεχνολογιών αυτών είχε θετικό αντίκτυπο σε κάθε στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας και εφοδιαστικής αλυσίδας.